令和8年度 問54
ファシリティマネジメントの事例
出典: 令和8年度 ITパスポート試験 公開問題 問54 (IPA)
ある組織では過去には全員出社して業務を遂行していたが，現在は出社とテレワークの両方を使い分けて業務を遂行している。この組織において，ファシリティマネジメントの観点で改善を図っている事例として，適切なものだけを全て挙げたものはどれか。
- a 従業員の PC にインストールされた Web 会議用のソフトウェアを常に最新にし，Web 会議における利便性及びセキュリティを向上させる。
- b 執務室のレイアウト変更や大画面の TV 会議室の設置を行い，従業員間のコミュニケーションを取りやすくする。
- c 出社率を踏まえてフリーアドレスエリアの割合を増加し，オフィスを縮小させる。
- d 短時間勤務や自宅外での業務を可能とする制度を導入し，様々な従業員が業務に参画しやすくする。
- ア a, d
- イ b
- ウ b, c
- エ b, d
正解と解説を見る
正解: ウ
- ア: a は IT 資産の管理、d は人事制度に関することで、ファシリティマネジメントの事例ではありません。
- イ: c も、オフィスの使い方を見直す事例です。b だけでは足りません。
- ウ: オフィスのレイアウト変更や会議室の設置 (b)、フリーアドレスの増加とオフィスの縮小 (c) が、ファシリティマネジメントの事例です。正しい答えです。
- エ: d は勤務制度の導入で、人事面の取組みです。ファシリティマネジメントの事例ではありません。
ポイント
ファシリティマネジメントは、建物・設備・オフィス環境などを、経営の視点で管理・活用することです。
- a: ソフトウェアを最新にする → IT 資産・セキュリティの管理
- b: レイアウトの変更や TV 会議室の設置 → ファシリティの改善 (○)
- c: 出社率に合わせて、フリーアドレスを増やしオフィスを縮小 → ファシリティの改善 (○)
- d: 勤務制度の導入 → 人事制度の話
よって b, c です。
この問題の用語: ファシリティマネジメント
広告
「サービスマネジメント」をこのサイトで解く (記録・間違えた問題の解き直し・AI教師への質問)
広告