令和7年度 問36
可用性
出典: 令和7年度 ITパスポート試験 公開問題 問36 (IPA)
合意したサービス提供時間帯のうち,実際に顧客が IT サービスを利用できた時間の割合で表されるものはどれか。
- ア 可用性
- イ 機能性
- ウ 効率性
- エ 使用性
正解と解説を見る
正解: ア
- ア: 合意した時間のうち実際に利用できた時間の割合は、可用性です。正しい答えです。
- イ: 機能性は、必要な機能が備わっているかを表す品質特性です。
- ウ: 効率性は、性能や資源の使い方の良さを表す品質特性です。
- エ: 使用性は、利用者にとっての使いやすさを表す品質特性です。
ポイント
可用性 は、使いたいときに使える度合い です。合意したサービス提供時間のうち、実際に利用できた時間の割合で表します。
可用性 = (合意した時間 - 停止した時間) ÷ 合意した時間
ほかの品質特性: 機能性 (必要な機能があるか)、効率性 (資源の使い方)、使用性 (使いやすさ) です。
この問題の用語: 可用性
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