令和4年度 問39
サービスの保証にあたるもの
出典: 令和4年度 ITパスポート試験 公開問題 問39 (IPA)
提供する IT サービスの価値を高めるためには，サービスの提供価格，どのようなことができるかというサービスの機能，及び可用性などを維持するサービスの保証の三つのバランスを考慮する必要がある。インスタントメッセンジャのサービスに関する記述のうち，サービスの保証に当たるものはどれか。
- ア 24 時間 365 日利用可能である。
- イ ゲームなどの他のソフトウェアと連携可能である。
- ウ 無料で利用可能である。
- エ 文字の代わりに自分で作成したアイコンも利用可能である。
正解と解説を見る
正解: ア
- ア: 24 時間 365 日の利用は、可用性を維持する、サービスの保証にあたるので、正しい答えです。
- イ: これは、サービスの機能にあたります。
- ウ: これは、サービスの価格にあたります。
- エ: これは、サービスの機能にあたります。
ポイント
IT サービスの価値は、次の三つのバランスで決まります。
- 価格: 無料で利用できる。
- 機能（サービスの効用）: 他のソフトウェアと連携できる、アイコンを作成できる。
- 保証: 可用性などを維持する。24 時間 365 日利用できる。
この問題の用語: サービスの保証
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