令和元年度 秋期 問11
業績評価の重要な指標 KPI
出典: 令和元年度 秋期 ITパスポート試験 公開問題 問11 (IPA)
情報システム戦略において定義した目標の達成状況を測定するために，重要な業績評価の指標を示す用語はどれか。
- ア BPO
- イ CSR
- ウ KPI
- エ ROA
正解と解説を見る
正解: ウ
- ア: BPO は、業務プロセスの一部を外部の専門業者に委託することです。
- イ: CSR は、企業が果たすべき社会的責任のことです。
- ウ: KPI は、目標の達成状況を測る重要業績評価指標なので正しい答えです。
- エ: ROA は、総資産に対してどれだけ利益を上げたかを表す指標です。
ポイント
目標の達成状況を測るための重要な業績評価指標を KPI (Key Performance Indicator) といいます。
- BPO: 業務の一部を外部に委託すること。
- CSR: 企業の社会的責任。
- ROA: 総資産に対する利益の割合 (総資産利益率)。
この問題の用語: KPI
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