令和8年度 問33
SCM
出典: 令和8年度 ITパスポート試験 公開問題 問33 (IPA)
購買，製造，販売という供給者から消費者までを結ぶ一連の業務のつながりを総合的に管理し，資材の調達から顧客への販売に至る在庫などの無駄をなくして，プロセス全体の最適化を図るものはどれか。
- ア CRM
- イ POS
- ウ SCM
- エ SFA
正解と解説を見る
正解: ウ
- ア: CRM は、顧客の情報を管理して良い関係を築くための手法です。
- イ: POS は、商品が売れた時点で販売情報を記録・管理する仕組みです。
- ウ: 供給者から消費者までの流れ全体を管理して最適化するので、SCM です。正しい答えです。
- エ: SFA は、営業活動の情報を共有して営業を支援する仕組みです。
ポイント
SCM (Supply Chain Management) は、調達・製造・販売という供給者から消費者までのつながりを総合的に管理し、在庫の無駄をなくして全体を最適化する手法です。
- CRM: 顧客との関係を管理する
- POS: 販売時点の情報を管理する
- SFA: 営業活動を支援する
この問題の用語: SCM
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