令和8年度 問22
RPA
出典: 令和8年度 ITパスポート試験 公開問題 問22 (IPA)
伝票入力処理などの定型的な事務作業を，ソフトウェアロボットに代替させることによって，自動化や効率化を図る手段として，最も適切なものはどれか。
- ア BPO
- イ EUC
- ウ FA
- エ RPA
正解と解説を見る
正解: エ
- ア: BPO は、業務の一部を外部の専門企業に委託することです。
- イ: EUC は、利用部門の人が自分でシステムを開発・運用することです。
- ウ: FA は、工場の製造工程を機械やロボットで自動化することです。
- エ: 定型的な事務作業をソフトウェアロボットで自動化するのは RPA です。正しい答えです。
ポイント
RPA (Robotic Process Automation) は、伝票入力のような定型的な事務作業を、ソフトウェアのロボットに代わりにやらせて自動化・効率化する仕組みです。
- BPO: 業務を外部の企業に委託すること
- EUC: 利用者自身が情報システムを作ったり使ったりすること
- FA: 工場の生産ラインを自動化すること
この問題の用語: RPA
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