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ストラテジ系 › システム戦略
CRM
顧客関係管理
顧客の情報を一元管理
して、顧客との関係を深め、満足度を高める手法。
CRM が出てくる過去問 (1 問)
調達から販売までを一括管理する SCM
令和元年度 秋期 問5
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「システム戦略」の単語帳で覚える (カード・小テスト)
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