令和6年度 問11
ISO 9001
出典: 令和6年度 ITパスポート試験 公開問題 問11 (IPA)
品質に関する組織やプロセスの運営管理を標準化し，マネジメントの質や効率の向上を目的とした方策として，適切なものはどれか。
- ア ISMS の導入
- イ ISO 9001の導入
- ウ ITIL の導入
- エ プライバシーマークの取得
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正解: イ
- ア: ISMS は情報セキュリティの管理の仕組みで、品質の管理ではありません。
- イ: ISO 9001 は品質マネジメントシステムの国際規格で、品質に関する運営管理を標準化します。正しい答えです。
- ウ: ITIL は IT サービス管理の手法をまとめたもので、品質の標準化の規格ではありません。
- エ: プライバシーマークは、個人情報を適切に扱う事業者を認定する制度です。
ポイント
| 規格・制度 | 対象 |
|---|---|
| ISO 9001 | 品質マネジメントシステム |
| ISMS (ISO/IEC 27001) | 情報セキュリティのマネジメント |
| ITIL | IT サービス管理のベストプラクティス集 |
| プライバシーマーク | 個人情報の取扱いが適切な事業者を認定する制度 |
この問題の用語: ISO 9001
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