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IT サービスマネジメント

ITSM

IT システムが事業のニーズを満たすよう、人材・プロセス・技術を組み合わせて継続的に改善する活動。

IT サービスマネジメント が出てくる過去問 (1 問)

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「サービスマネジメント」の単語帳で覚える (カード・小テスト)

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