令和元年度 秋期 問38
仕様変更が多いときの対応策
出典: 令和元年度 秋期 ITパスポート試験 公開問題 問38 (IPA)
システム開発プロジェクトの開始時に，開発途中で利用者から仕様変更要求が多く出てプロジェクトの進捗に影響が出ることが予想された。品質悪化や納期遅れにならないようにする対応策として，最も適切なものはどれか。
- ア 設計完了後は変更要求を受け付けないことを顧客に宣言する。
- イ 途中で遅れが発生した場合にはテストを省略してテスト期間を短縮する。
- ウ 変更要求が多く発生した場合には機能の実装を取りやめることを計画に盛り込む。
- エ 変更要求の優先順位の決め方と対応範囲を顧客と合意しておく。
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正解: エ
- ア: 設計完了後は一切変更を受け付けないと宣言するのは、顧客との合意なしには難しく、現実的でありません。
- イ: テストを省略すると品質が悪化します。
- ウ: 機能の実装を取りやめることを一方的に計画に入れるのは、顧客の要求を満たさず不適切です。
- エ: 変更要求の優先順位の決め方と対応範囲を顧客と合意しておくので、最も適切です。正しい答えです。
ポイント
仕様変更への対応は、変更要求の扱い方 (優先順位の決め方や対応範囲) を、あらかじめ顧客と合意しておくのが基本です。
- 変更を一切受け付けない宣言は、顧客の理解を得にくく現実的でありません。
- テストの省略は品質の悪化につながります。
- 実装の取りやめを計画に入れても、顧客の了解がなければ問題の解決になりません。
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