令和7年度 問83
PDCA と各作業の対応
出典: 令和7年度 ITパスポート試験 公開問題 問83 (IPA)
ISMS の運用に PDCA モデルを採用している組織において，サーバ監視に関する次の作業を実施する。各作業と PDCA モデルの各フェーズの組合せとして，適切なものはどれか。
〔作業〕
- (1) サーバ監視の具体的な目的及び手順を定める。
- (2) サーバ監視の作業内容を第三者が客観的に評価する。
- (3) 定められている手順に従ってサーバを監視する。
- (4) 発見された問題点の是正処置として，サーバの監視方法を変更する。
| P | D | C | A | |
|---|---|---|---|---|
| ア | (1) | (2) | (3) | (4) |
| イ | (1) | (2) | (4) | (3) |
| ウ | (1) | (3) | (2) | (4) |
| エ | (1) | (3) | (4) | (2) |
- ア P: (1), D: (2), C: (3), A: (4)
- イ P: (1), D: (2), C: (4), A: (3)
- ウ P: (1), D: (3), C: (2), A: (4)
- エ P: (1), D: (3), C: (4), A: (2)
正解と解説を見る
正解: ウ
- ア: (2) の評価は D (実行) ではなく C (評価) です。(3) は D です。
- イ: D と C と A の全てが合いません。(3) が D、(2) が C、(4) が A です。
- ウ: (1) が計画、(3) が実行、(2) が評価、(4) が改善です。正しい答えです。
- エ: (4) の是正処置は C (評価) ではなく A (改善) です。(2) の評価が C です。
ポイント
PDCA の各フェーズは次のとおりです。
- P (Plan, 計画): 目的や手順を定める → (1)
- D (Do, 実行): 手順に従って実施する → (3)
- C (Check, 評価): 結果を評価する (第三者が客観的に評価) → (2)
- A (Act, 改善): 問題点を是正する → (4)
よって P ＝ (1)、D ＝ (3)、C ＝ (2)、A ＝ (4) です。
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