令和3年度 問34
SCM の導入事例
出典: 令和3年度 ITパスポート試験 公開問題 問34 (IPA)
SCM の導入による業務改善の事例として,最も適切なものはどれか。
- ア インターネットで商品を購入できるようにしたので,販売チャネルの拡大による売上増が見込めるようになった。
- イ 営業担当者がもっている営業情報や営業ノウハウをデータベースで管理するようにしたので,それらを営業部門全体で共有できるようになった。
- ウ ネットワークを利用して売上情報を製造元に伝達するようにしたので,製造元が製品をタイムリーに生産し,供給できるようになった。
- エ 販売店の売上データを本部のサーバに集めるようにしたので,年齢別や性別の販売トレンドの分析ができるようになった。
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正解: ウ
- ア: インターネット販売による販売チャネルの拡大は、EC (電子商取引) の効果です。
- イ: 営業情報やノウハウを共有するのは、SFA の効果です。
- ウ: 売上情報を製造元に伝え、生産と供給をタイムリーにするのは SCM の効果です。正しい答えです。
- エ: 販売データを集めて販売傾向を分析するのは、POS やデータ分析の活用例です。
ポイント
- SCM (サプライチェーンマネジメント): 原材料の調達から製造、物流、販売までの一連の流れを、企業の枠を超えて情報共有しながら最適化する手法。
- 売上情報を製造元に伝えて、製造元がタイムリーに生産・供給できるようにするのが事例です。
この問題の用語: SCM
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